Termos e Condições
POR FAVOR LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES ANTES DE UTILIZAR ESTE
WEBSITE OU ESTA APLICAÇÃO E CONTRATAR OS NOSSOS BENS/SERVIÇOS
1. Introdução
1.1. O presente documento e os demais documentos nele mencionados, estabelecem as condições que regem o acesso e utilização do presente website www.flowereat.pt.
1.2. Recomendamos a leitura cuidadosa destes termos e condições, da nossa política de cookies e da nossa política de privacidade antes de utilizar este website. Ao utilizar o presente
website o utilizador toma conhecimento e aceita o disposto nestes termos e condições e nas políticas mencionadas, pelo que não deverá utilizar este website se não aceitar, na sua
totalidade, estes termos e condições e as demais políticas mencionadas.
1.3. Estes termos e condições podem ser alterados a todo o momento. A leitura periódica do mesmo é uma responsabilidade do utilizador.
1.4. O utilizador pode contactar-nos através do email flowereatoficial@gmail.com para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os presentes termos e condições ou sobre as demais
políticas mencionadas.
2. Objeto
2.1. O presente website www.flowereat.pt, doravante designado por Flower Eat, é representado pela entidade Índice da Alegria, Unipessoal, Lda., com o número de identificação de pessoa coletiva 510261264, sede em Rua Padre João Moreira Leite, Loja 1,2, 4800-611 Prazins Santa Eufémia, representada por Fernando Daniel Ferreira Freitas.
2.2. A Flower Eat é uma página online meramente informativa, que tem por objetivo divulgar informação relativamente ao serviço de restauração prestado pela mesma, menu e horário de
funcionamento.
2.3. O utilizador assume a responsabilidade pela utilização deste website seguindo as normas presentes nos termos e condições e de acordo com a legislação em vigor em Portugal.
3. Regras
3.1. A interpretação destes termos e condições é exclusiva da Flower Eat que se reserva ao direito de os modificar em qualquer momento.
3.2. Poderemos em qualquer momento alterar estes termos e condições, como tal, quando aceder ao nosso website verifique sempre os mesmos, bem como a nossa política de privacidade.
3.3. Cada vez que utilizar o website por favor verifique os termos e condições e assegure que
os compreende.
3.4. A informação ou dados pessoais fornecidos pelo utilizador será tratada de acordo com a política de privacidade e a política de cookies. Ao utilizar o presente website, o utilizador aceita
o tratamento da referida informação e dados pessoais, confirmando que os mesmos são verdadeiros e que correspondem à realidade.
3.5. O utilizador aceita que a maior parte das comunicações por nós enviadas se efetue por via eletrónica. Assim, o utilizador será contactado por email, contacto telefónico ou SMS, ou
prestaremos informações através de avisos colocados no presente website. Para efeitos contratuais, o utilizador concorda em utilizar este meio de comunicação eletrónica e aceita
que todos os contratos, notificações, informações ou outras comunicações enviadas eletronicamente cumprem os requisitos legais da sua realização por escrito. Esta condição não
afetará os direitos do utilizador reconhecidos legalmente.
3.6. Os utilizadores que visitam o website podem aceder e ler todo o conteúdo contido no mesmo, sem necessidade de registar dados ou informações pessoais.
3.7. Contudo, apenas os utilizadores que preencham e submetam o formulário disponível no website para entrar em contacto com a Flower Eat a fim de pedir informações serão
contactados de acordo com a mensagem enviada.
4. O utilizador
4.1. O utilizador compromete-se a:
a) Não extorquir a identidade de qualquer pessoa física ou jurídica, nem apresentar de forma inexata ou deliberadamente errada a relação do utilizador com uma pessoa física ou jurídica;
b) Não perturbar ou usar de forma abusiva o website ou quaisquer serviços, recursos de sistema, contas, servidores ou redes ou outros websites ligados ao nosso website, ou
acessíveis através do mesmo, ou pôr em causa a segurança dos mesmos;
c) Não utilizar ou falsificar as áreas não públicas do website ou aceder às mesmas. Qualquer utilizador que aceda, indevidamente e sem autorização, a estas áreas do website, poderá ser
objeto de ação judicial;
d) Não copiar, alterar ou distribuir direitos ou conteúdo do website, serviços ou ferramentas ou as marcas e direitos de autor da Flower Eat.
e) Não capturar ou de outro modo recolher informações acerca dos utilizadores, incluindo os seus endereços de correio eletrónico, sem o consentimento dos mesmos;
f) Utilizar o presente website apenas para efetuar consultas dos serviços disponíveis e utilizar o formulário de contacto;
g) Não introduzir intencionalmente um vírus, vírus tipo cavalo de Tróia, vírus tipo Worm, bombas lógicas ou quaisquer outros materiais que seja prejudicial ou nocivo informática ou
tecnologicamente;
h) Não tentar nem realizar qualquer tipo de acesso não autorizado ao presente website, ao servidor em que se encontra alojada a página web ou a qualquer servidor, computador ou base de dados relacionados com o presente website.
4.2. Não nos consideramos responsáveis por quaisquer danos ou lesões resultantes de um ataque de recusa de serviço, vírus ou qualquer outro material prejudicial ou nocivo informática ou tecnologicamente que possa afetar o computador, equipamento, dados ou materiais do utilizador na sequência da utilização desta página ou da transferência do conteúdo do mesmo.
4.3. O utilizador quando acede ao website da Flower Eat e/ou efetua um pedido de informação à mesma, dá o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados.
Para mais informações sobre a forma como os seus dados são tratados, por favor, consulte a nossa política de privacidade disponível no nosso website.
5. Responsabilidade do utilizador
5.1. Ao utilizar o website confirma que aceita estes termos e condições de utilização e que se compromete a cumprir os mesmos.
5.2. Se não concordar com os nossos termos e condições de utilização não deve utilizar o website.
5.3. O risco da utilização deste website pelo utilizador corre exclusivamente por conta do mesmo. Este website e as informações, serviços, bens, programas e materiais disponíveis por intermédio do mesmo são fornecidos no estado em que se encontram e de acordo com a disponibilidade.
6. Proibição de utilização
6.1. O utilizador reconhece e consente que todos os direitos de autor, a marca registada e os demais direitos de propriedade intelectual sobre os materiais ou conteúdos fornecidos pelo
presente website são nossa propriedade. O utilizador reconhece que a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do website da Flower Eat, sem
autorização prévia escrita, é proibida para outros fins.
7. Menu
7.1. A título meramente informativo é disponibilizado no nosso website o menu com a comida e bebida que servimos no nosso estabelecimento, salvo rutura de stock.
7.2. A existirem, as imagens que ilustram os produtos no menu podem diferir dos produtos posteriormente servidos.
7.3. Todos os produtos constantes do menu encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.
7.4. As informações e listas de produtos que constam deste website podem conter erros tipográficos ou ser inexatas e podem não estar completas ou atualizadas. Por conseguinte, a
Flower Eat reserva-se o direito de corrigir todos os erros, inexatidões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações em qualquer momento sem aviso prévio. Note-se que tais erros,
inexatidões ou omissões podem dizer respeito à descrição, preços e/ou disponibilidade.
7.5. Os preços serão expressos em euros e incluem a respetiva taxa de IVA em vigor.
7.6. Os preços previstos no menu poderão sofrer alterações e atualizações segundo o critério da Flower Eat.
8. Notificações
8.1. Os utilizadores concordam em receber notificações relacionadas com a atividade da Flower Eat incluindo eventuais alterações aos presentes termos e condições.
9. Links
9.1. Com o intuito de facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o nosso website poderá incluir links para outros sítios na Internet. Tal não significa que a Flower Eat apoie esses sites
ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O utilizador que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições
desse site antes de o utilizar.
10. Ficheiros de registo estatístico
10.1. São registados os endereços IP de todas as ligações efetuadas ao site da Flower Eat. Esta informação será utilizada para efetuar análises estatísticas agregadas.
10.2. A informação será analisada de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada.
10.3. As análises efetuadas a partir da informação estatística agregada serão efetuadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço
e a satisfação do utilizador. A informação estatística agregada resultante das análises efetuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.
11. Outros termos e condições aplicáveis
11.1. Estes termos e condições fazem referência a outros termos e políticas que lhe podem ser aplicáveis quando utiliza o website:
A nossa política de privacidade disponível no website que estabelece a forma como recolhemos dados pessoais sobre si e como tratamos as informações que nos fornece.
12. Lei aplicável
12.1. A utilização do presente website e os contratos realizados através do mesmo são regidos pela lei portuguesa. Esta disposição não afeta os outros direitos reconhecidos ao consumidor pela legislação em vigor.
13. Livro de reclamações
13.1. As reclamações (ou manifestações de insatisfação, ou sugestões) poderão ser apresentadas à Flower Eat por qualquer meio habitual, sem requisitos de forma, e de modo
integralmente gratuito.
13.2. Podem enviar as vossas reclamações para o email flowereatoficial@gmail.com.
13.3. As reclamações poderão ser efetuadas no livro de reclamações eletrónico disponível em www.livroreclamacoes.pt identificando o representante da Flower Eat e o domicílioprofissional do mesmo constante do ponto 1 dos presentes termos e condições.